Vanliga frågor & svar

Betalning

Hur betalar jag för min beställning hos Snusdirect?
Är det säkert att handla från SnusDirect?
Hur betalar jag med mitt kreditkort?
Vad är Card Security Code?
Hur gör jag en banköverföring?
Hur betalar jag med Paypal?

Frakt

Har ni en min- eller maxgräns vid beställning?
Varför står det " Unfortunately we do not offer shipping to the country you have selected."
Säljer ni inom EU?
Säljer ni inom Sverige?
Vad är fraktkostnaden?
Vad är de olika fraktalternativen?
Går det spåra mitt paket?
Kan jag returnera paketet?
Vart är min order?
Kan jag avbryta min beställning?

Tull och skatter

Måste jag betala tullavgift?
Är det mitt ansvar att veta alla tullregler?

Konto

Hur ändrar jag min adress?
Glömt lösenord?

Bonussystem

Hur man tar del av bonussystemet.
Hur man tjänar poäng och får gratis gåvor.
Hur man hämtar ut sin bonus
Varför försvann min gåva?

Övrigt

Annan info
Kan jag beställa och hämta Snusdirekt från er?
Vad händer om jag får en felaktig eller skadad produkt?
Erbjuder Snusdirect grossisthandel?