Frequently asked questions

Zahlung

Wie bezahle ich meine Bestellung bei Snusdirect?
Ist das Einkaufen auf Snusdirect sicher?
Wie bezahle ich mit meiner Kreditkarte?
Wie tätige ich eine Banküberweisung?
Wie bezahle ich mit PayPal?

Lieferung und Rückgabe

Gibt es eine Mindest- oder Höchstbestellmenge?
Verkaufen Sie innerhalb der EU?
Versenden/verkaufen Sie innerhalb Schwedens?
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Bieten Sie Sendungsverfolgung an und wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Welche Versandarten gibt es?
Warum wird mir „Leider bieten wir keinen Versand in das von Ihnen ausgewählte Land an“ angezeigt?
Wo ist meine Bestellung?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Zölle und Steuern

Muss ich Zölle oder Steuern zahlen?
Liegt es in meiner Verantwortung, die Zollbestimmungen zu kennen?

Konton

Ich habe mein Passwort vergessen
Wie aktualisiere ich meine Adresse?

Prämienprogramm

Wie kann ich am Prämienprogramm teilnehmen?
Wie verdiene ich Punkte?
Wie kann ich meine Prämien erhaltn?
Warum ist meine Prämie verschwunden?

Sonstiges

Kann ich Snus direkt bei Ihnen bestellen und abholen?
Was passiert, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?
Beliefern Sie auch den Großhandel?